هايدي، فتاة جبال الألب
تساعد هايدي جدّها في صنع الجبن. لكنها، بينما تعيد يوكي، عنزةً نزلت من المرعى، تترك الحليب يحترق. ولا يوبّخها جدّها، وبينما تجلس مكسورة الخاطر، تهمس لها أشجار التنّوب كأنها تواسيها.